Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Koesion est une pratique de consultation en architecture logicielle établie au Québec, Canada. Pour toute question sur cette politique ou sur les renseignements personnels que nous détenons, écrivez à contact@koesion.com.

Les renseignements que vous nous transmettez

Le formulaire de contact de ce site recueille votre nom, votre adresse courriel professionnelle et votre message. Deux champs facultatifs — votre organisation et le sujet de votre demande — ne sont recueillis que si vous les remplissez.

Nous utilisons ces renseignements à une seule fin : lire votre demande, y répondre et poursuivre la conversation sur un mandat éventuel. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les partageons pas à des fins publicitaires; une soumission de formulaire ne vous inscrit à aucune liste de diffusion.

Les soumissions nous parviennent par courriel via Resend, notre fournisseur de livraison de courriel, et sont conservées dans notre messagerie d’affaires tant que la demande et la relation client qui en découle demeurent pertinentes.

Protection contre les pourriels

Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, qui confirme que la soumission provient d’une personne et non d’un script automatisé. Pour ce faire, Turnstile reçoit votre adresse IP et des signaux techniques de base de votre navigateur. Cloudflare traite ces données dans le cadre de la prestation du service; nous ne les utilisons à aucune autre fin.

Statistiques de fréquentation

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages sont consultées et comment les visiteurs arrivent sur le site. Cet outil dépose des témoins (cookies) dans votre navigateur et transmet à Google votre localisation approximative (déduite de votre adresse IP), le type de votre appareil et de votre navigateur, ainsi que les pages visitées.

Nous n’utilisons ces données que de façon agrégée, pour orienter nos décisions éditoriales et structurelles. Nous ne cherchons pas à identifier des visiteurs individuels à partir des statistiques, et nous ne les croisons pas avec les soumissions du formulaire de contact.

Vous pouvez vous y soustraire en tout temps au moyen du module complémentaire de Google, des réglages de témoins de votre navigateur, ou de toute fonction de protection contre le pistage qu’il intègre.

Hébergement et journaux

Ce site est hébergé chez Netlify. Comme tout hébergeur web, Netlify traite les requêtes adressées au site et peut conserver de brefs journaux techniques — incluant les adresses IP — à des fins de sécurité, de prévention des abus et d’exploitation.

Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec et, lorsqu’ils s’appliquent à vous, du RGPD européen et britannique, vous pouvez nous demander de confirmer quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de vous en remettre une copie, de les rectifier s’ils sont inexacts ou de les supprimer. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout traitement qui repose sur celui-ci.

Adressez toute demande de cette nature à contact@koesion.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable — 30 jours sous la Loi 25. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou de l’autorité de contrôle de votre territoire.

Transferts hors Québec

Nos fournisseurs — Netlify, Resend, Cloudflare et Google — exploitent des infrastructures à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Les renseignements transmis par ce site peuvent donc être stockés ou traités hors de votre province ou de votre pays, sous les protections contractuelles offertes par ces fournisseurs.

Modifications de cette politique

Si nous modifions ce que nous recueillons ou l’usage que nous en faisons, nous mettrons cette page à jour et réviserons la date indiquée ci-dessus.